退款政策
退貨和退款政策
最後更新:2020年3月2日
退換貨適用於以下條件:
品質問題
- 送貨後7天內的申請
- 產品確定為出廠品質問題
- 只可退換同型號及同顏色的產品
- 如產品已停售 / 停產 或 屬於OUTLET產品,J SELECT會提供相關產品的金額退款
- 貨品如因使用不當而引致損壞及人為損壞 ,恕不接受退換
- 基於衛生理由,不接受個人護理產品、食物、健康產品、耳機及手錶的退換申請
- 不接受缺少所需證明文件的退換申請 (請參閱下述「申請證明文件」)
申請證明文件:
- 產品品質問題之照片及影片
- 產品外包裝完好無損
- 所有產品包裝內附的完整配件、使用說明書
- 產品保保修卡 (未墳寫任何資料)
- 訂單收據
- 送貨發票
申請程序:
- 發送換貨申請電郵及詳述產品品質問題,至cs@jselect.com
- 於J SELECT 網上商店及其第3方平台購買之產品,J SELECT將安排物流退換產品,或閱下可親臨J SELECT門市辦理退換。如親臨J SELECT門市辦理退換,請帶同客戶服務發出「同意換貨」之電郵證明前往辦理手續。
- 於J SELECT 門市購買之產品,請親臨J SELECT門市辦理退換。
備註:
- 以上退貨和退款政策適用於J SELECT 網上商店及門市之訂單。
- 顧客可於辦公時間內致電客戶服務熱線 2926 2300 (星期一 早上9時至下午8時,星期六早上9時至下午6時)
- 顧客可於收到送貨電郵 / 電話通知前致電客戶服務熱線或發送電郵至cs@jselect.com申請取消訂單
- 取消訂單之服務費用為訂單總額之 4% 或 港幣$300,以較高者為準
- 如有爭議,J SELECT保留最終決定權。
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此產品只能送貨到香港。
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高效、耐用而安靜:iQdrive
- 無論是同樣性能更低能耗,短程序時間最佳效果,還是最大甩乾設置,總能穩定安靜運行——都不會給無刷iQDrive 電機帶來問題。
- 最重要的優點是,它運行時幾乎沒有磨損。
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用於加強或輕柔洗滌:varioSoft 滾筒
- 根據選擇的程序執行輕柔或加強的洗滌。
- 槳葉還保證對衣物的最佳滲透。
- 這意味著可以更快速地洗滌——以實現完美的效果,而不是粗略地處理。

螺旋紋防震側壁設計
- 螺旋紋防震側壁設計提供更穩定並顯著降低洗衣中的震動。
- 震動減小, 洗衣操作自然更寧靜, 為您製造一個更舒適的環境。

varioSpeed 高速便節模式
- 利用varioSpeed 高速便節模式可節省洗衣時間65%, 仍然不減衣物潔淨程度