付運及送貨政策

 

最後更新:2021年4月8日

 

送貨地區

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運費

香港

香港、九龍、新界及大嶼山 訂單金額 運費
購物$700*以下 <$700* $100
購物滿$700*或以上 >$700* 免運費

 

澳門

澳門 訂單金額 運費
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*上述訂單金額以折扣後計算,金額以港幣 (HKD$)結算

 

郵政信箱

請注意,我們無法送貨到郵政信箱。請您提供一個非郵政信箱的有效收件地址。

 

備註:

以上運費不包括送貨至沒有電梯之樓宇、無法放入電梯或上落樓梯導致的額外送貨服務等。上述額外送貨服務均會收取附加搬運收費。請於下單前聯絡客戶服務獲取準確的額外送貨相關收費報價。

 

J SELECT 門市 及順豐站自取

 

J SELECT 門市

J SELECT 門市自取免運費。

當訂單到貨後,您將收到電郵通知取貨時間及J SELECT 門市資料。您可以向店舖職員展示取貨電郵。我們可能需要您提供進一步的資料來驗證您的身份( 包括客戶名稱及聯絡電話等資料)以便保障客戶利益。

如同時訂購多件產品,我們需要花費較多時間將貨品集合送達指定的自取門市。所關貨品集合及送貨時間約6-9個工作天。

 

順豐站

如選擇順豐站自取,到貨後順豐將發送手機短信通知取貨。請向順豐職員展示取貨手機短信。順豐職員可能需要您提供進一步的資料來驗證您的身份( 包括客戶名稱及聯絡電話等資料)以便保障客戶利益。

如同時訂購多件產品,我們需要花費較多時間將貨品集合送達指定的順豐站。所關貨品集合及送貨時間約6-9個工作天。

 

送貨狀態查詢

您的訂單將由捷成物流或順豐速運運送。

有關由捷成物流派送及已預約送貨時間的訂單,請致電捷成物流運單查詢熱線 2923 8628。所有未預約送貨時間的訂單,請致電客戶服務熱線 2926 2300。

順豐速運/順豐站自取之訂單,請於順豐速運官方網站輸入運單編號查詢送貨狀態,或聯絡順豐速運客服熱線2730 0273

 

備註:

如因地址錯誤、郵政信箱、酒店地址、無法送貨、拒絕提供身份證件複印件、未能遵守海關政策或收件人拒絕包裹等原因將訂單退回,我們會向客戶收取額外運費以便再次派送訂單,先前的運費將不予退還。

 

送貨時間

香港 澳門 其他地區
2 – 5天 3 – 5天 請參考結帳頁面的相關運送方式及時間

 

備註:

  1. 上述時間均以香港營業日為準。
  2. 上述時間不包括預購產品之訂單。
  3. 上述時間不包括產品安裝服務所需時間。
  4. 上述時間不包括J SELECT門市自取訂單。如需貨品集合送達指定的J SELECT門市,所需送貨時間或比送貨至地址較長。請參閱J SELECT 門市 及順豐站自取了解更多。